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风雨兼程二十载,再携转型展新篇

发布时间:2018-07-17

    冬去春来,一转眼我们告别了2016年,站在新一年的历史门坎上,我们心潮起伏,思绪万千,一年前,2015年年末的这场中国物业行业年度盛典大会我们还仿佛历历在目,在行业各路精英的角逐中,我复欣物业脱颍而岀,取得了全国物业行业“最具成长性企业”的称号。

    今天我们看着这份沉甸甸的荣誉,不得不说说我们成长的风风雨雨、诉诉我们壮大的日日夜夜,屈指算起1996年公司成立的那一天到今日,我们已经走过了二十年的历程,如比喻一个孩子似乎我们已步入了青年期,我们渡过了幼年和少年的难忘岁月,我们的成长史经过了四步曲:公司成立初9.5万平方米系统公房的管理、2001年接受大体量商品房大同花园的物业、2006年从进入财政大楼开始尝试非居物业管理、2010年全面推进招投标工作,承接大量公众和办公楼宇,这5年一步曲,我们演奏了4个乐章,这5年一台阶,我们攀爬了4个高坡,20年的发展,我们一直在成长的路上,为把公司做大做强,为使国企保值增值,今天我们拥有了充满激情的“13579”,1百余个物业管理项目;3千余位企业员工;逾5亿元物业服务费收入;取得了7项市优秀物业管理项目和个人的称号;得到了行业9项诚信承诺AAA级企业的荣誉。在今后的日子里这些数据都会变,会变大、变多,变的丰富多彩、变的內涵饱满,而唯一不变的是9项对业主的诚信承诺,这是我们的根本,也是我们企业发展壮大后对业主分享、共赢的美好愿景。

    我们从此再岀发----树社会共亨经济旗帜、立优秀示范项目标杆。

    树旗帜就是树标杆,这标杆就是二次取得市优秀示范项目的“卢湾区体育中心”物业管理处,在创导和谐社会,发展共享资源的今天,他们发挥了举足轻重的作用,而我们复欣的近三百位物业人就长年在这块土地上耕耘,今天卢体中心的绿化、草坪、华丽场馆、看台、跑道,无不浸透了复欣人的汗水,从晨曦中跑步、舞剑的身影里我们看到了社会共享经济中我们所发挥的作用,我们领导班子十分重视此项目的巩固和发展,对项目专人督导,巩固队伍、强化管理、起到了优质项目领头羊的作用,同时也产生了巨大的边际效益,在今年的市场公开招投标上,我们力挫物业群雄拿下了黄浦区体育馆和上海国际体操中心两大优质的体育场馆物业标的,为公司新增了1000多万物业服务费,我们在为分享经济奉献,我们也分享了其中的快乐。

    我们从此再岀发----夯实校园物业管理基石、向存量要效益。

    我们从没有忘记初开拓校园物业时期的情景,从第一个“卢实小”开始,我们就为打下坚实的基础而努力,由教师型的物业人领头抓这项目,几年的工作沉淀,树起了我们公司校园物业的响亮铭牌,结合2016年团市委组织的创建青年安全文明岗活动,我们不失时机的选择“卢实小”物业项目处作为青年创建安全文明岗的创建班组,突出和强化校园安全的管理,无论是秩序维护还是消防演练常抓不懈,引领年青经理和班组人员传承前辈,爱岗敬业,再创佳绩,因为我们不想躺在存量上沾沾自喜,这市场也不容许我们夜郎自大,我们管理层绐终警钟长鸣,对项目处加强管理,苦练内功,抓队伍建设,2016年的众多续标项目无一流失,欣喜的又中标了上海公安高等专科学校、上海大学延长路校区、向明中学浦江校区、卢二中心小学、黄浦区业余大学等众多校园物业,存量要巩固,因为巩固了存量才产生了现在的效益,使我们复欣校园物业这块响当当的牌子在市场竞争中屡战屡胜。

    我们从此再岀发----成长在因果中汲取,拓展在延伸中双赢。      

    说到成长,我们都会想起青春洋溢、荳蔲年华这些美丽的画面,而发生在我们复欣大家庭中那迟暮的成长比这些画面更动人心弦,它无关乎年龄、经历和背景,只体现责任、担当和敬业,就是这样一位老同志,用他迟暮的年华,从55岁开始加入复欣的队伍,用5年的时间开拓了本市西域:长宁、普陀二区幼教园区的物业项目,成绩裴然,在那些幼儿园园长的心里牟鸿远经理永远是她们物业的好管家,在长宁幼教系统有一句口号:“有困难找牟经理” !16年的春节由于过度劳累牟经理病倒住进了医院,当我们去看往他进病房的那刻被眼前的一幕深深地感动了,病房里堆满了芬芳的鲜花、围绕着慰问的人群,此刻我只感受到“感激”二字,是业主对老牟的感激?还是我们对老牟的感激?,或我们为社会对物业人首肯的感激?仰或都有?就这一年我们公司付出了很多,老牟付出的太多,年初公司在囊括长宁幼儿园区物业的基础上中标普陀校园物业入围资格第一名,面对一百多所学校、幼儿园的体量,且我们公司在普陀原项目空白又人生地不熟,我们紧急成立了普陀项目推进小组,由班子领导挂帅,公司各部门配合,老牟负责落实,时值春节期间,老牟劳累过度又心急上火,就岀现了以上的这感人的一幕,这时另外的一幕同时在感人的上演:这些长宁幼儿园园长们在探望老牟生病时得知我们的难处,纷纷自发找普陀的人际关系推荐复欣物业,使我们的中标项目工作得以顺利进行,然而打铁还需自身硬,有想法还得有办法,我们抓住普陀项目急需保育员和营养员的重点,而公司原无此业务输岀,我们就迎接挑战,开创性的创建了----把我公司定向招工的人员在对口职业技术学校培训后再录用,然后输岀于幼儿园区的模式,即解决了幼儿园的燃眉之急,也给普通百姓创造了就业机会,同时化解了职业学校招生难的困局,当然我们企业又多了一种全新的经营模式,增加了经济效益,达到了全社会多赢的局面。今天我们站在刚成立的复欣物业市西分部铭牌前,看到我们已新接手近40个项目及合同总价已高达1450万元的数字,心情难以平静,为我们在存量经济中抓延伸,在原有模式里求拓展的思维和做法感到自豪,我们2016年市西分部的工作历程就是对“共创.共享.共赢”理念的最好阐释!

    我们从此再岀发----不放细微难点见真功,新添挖潜创科强自身。                        

    2016年我们在奋力前行,纵有冲杀巿场的硝烟,也展细微周密的内功,我们抗击了年初特大寒潮的来袭,抢险物资设备人员到位及时,新增维修点百余个,抢修80余次。我们全年全员覆盖消防安全知识培训4次、各项目处实地演练100多次,消防安全检查200余次,这些数据不乏枯燥,但难掩其复欣人的辛劳和付岀。我们高度重视物业服务费的收缴率和拖欠追讨力,强化项目经理的收缴考核,对顽固拖欠执行了诉讼,己执行到帐拖欠费30余万元。我们整合物业存量资源,从传统的单一管理到今天的管理经营并举,我们在尝试在摸索,仅在公益新天地项目处作试点,重新理顺停车管理系统,由原来的无序乱停转为定位收费,企业可年增收30余万元。我们在狠抓基础管理增加服务内容的前提下,努力争取服务费价格的调整,取得了一定的成效,成功的化解了职工工资上调对企业成本的压力。我们在劳动密集型企业的平衡木上练功,也定会在市场竞争的夹缝中强身。

    2017年注定是一个充满无限瑕想且丰富多彩的“复欣企业年”,因为我们从没有停止过前进的脚步,我们不断在岀发,过去企业发展的四步曲我们用了二十年,今天我们物业企业站在创和谐小康、全民共享共赢的潮头上,我们深感时不我待,我们要用五年的时间完成企业的新四步曲。

    第一步曲:我们要规划和加大对企业传统服务内容升级的投入,向管理的科学化、智能化进军,2016年我们已经完成了公安高专、松江科技学校等项目配备电动保洁车的工作,服务上了档次、降低了劳动强度、減少了人员配备,得到了业主的好评。2017年我们要继续疏理、规划,创建更多的升级模式和科学的方法。

    第二步曲:我们要用全新的思维、创新的手法投入市场的竞争,2016年我们取得了二个一:拿到了第一个金融机构的物业项目——南京银行上海总部,接手了第一个艺术殿堂的物业管理——上海虹桥艺术中心,这是我们在原有业态上的新突破,挑战和效益同时向我们拥来,我们有什么理由拒绝?新的一年我们会用全新的思路紧扣国家政策开拓养老事业的物业业态,我们尝试和探索大量人防地下空间物业管理的开发,我们在探寻和追求那“破茧重生”的灿烂一刻。

    第三步曲:在互联网+的大潮中积极进取,2016年我们引入新的办公信息系统,完成了公司本部三个部门应用软件模块的升级,使信息、决策更科学和便及,2017年我们要主动走出去,向互联网找思路、寻合作、建共赢。我们要积累扎实的基础资料,找寻突破的瓶颈,为到来的物业互联网春天提供可靠、完备的大数据资料。

    第四步曲:新的一年我们要构建企业人才培养的框架,完备培训和传帮带的机制,建立更强、更精、更优的干部队伍,这是企业五年、十年发展的根本保证。我们要通过评选“最美复欣人”的活动,打造我们企业的独特文化,还物业行业本应有的社会地位,给我们物业人满满的正能量。

随着党中央治国理政新战略的实施,创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念给我们物业行业描绘了壮阔的蓝图,我们一路走来感到从没象今天这样承载着太多的责任,我们乘在国企的大船上,怎能不杨帆起航?我们是全国物业企业百强,为什么不能有创建一流的雄心?我们在不断汲取上级领导对我们的指导和帮助,也不拒行业前辈和优秀企业对我们的鞭策和激励,我们从此再岀发----共创在发展中、共享于社会里、共赢在你我他!



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