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澳门银河5144备用网址成立于1996年5月,隶属于上海市黄浦区国资委下属上海永业企业(集团)有限公司,目前保留国有独资性质。

公司通过多年的市场磨练,在不断丰富的企业文化中,形成了成熟的管理理念,为丰富公司企业文化的内涵,发挥企业的团队作用,激励员工的服务意识和敬业精神,为项目管理目标的实现,提供了有力的保障。    


(1)以物业及设备设施管理为先导的理念:


物业管理的本质是对物业“物”的管理。公司自2002年通过ISO9001质量管理认证体系时,就坚持把维护物业的完好,保障业主对物业的使用,延长物业的使用寿命,实现物业保值增值作为服务的首要目标。


公司通过多年的管理实践,积累了一整套规范管理的方式,如统一标识、统一质量标准、统一操作方式、有效的检查督促措施。通过有效管理,保证住户财产的完好和安全使用,有效延长楼宇及设备设施的使用寿命,最大效果地发挥物业的使用功能,以提高住户的生活质量。在服务中坚持以管理为先导,做到管理有方,经营有道,服务有情。


(2)追求以人为本的服务的理念


物业管理手段是服务,物业管理质量需要从物业使用的感受体现出来,服务行业中最重要的因素是人。“以人为本”是保障物业管理质量的最基本要素,结合本企业同类项目的管理服务经验,将“以人为本”的理念贯穿管理服务的各个环节。


公司把关注业主需求,不断提高业主对管理服务的满意程度作为追求的目标。因为我们深知,物业管理离不开完备的硬件设施,更离不开和谐的软件服务。只有硬件服务和软件服务的有机结合,只有充分关注到大楼使用人的个体的人性化需求和物业共同使用秩序的和谐统一,物业管理才能真正寓服务于管理,才是我们所追求的“以人为本”。


(3)贯彻质价相符服务的等值理念


物业管理企业是业主的管家,是用业主的钱为业主服务,在服务好的基础上赚取合理的利润。诚实信用是企业经营之本。物业管理公司理应为业主当好家、理好财。我们严格按照国家有关规定实施收费,贯彻质价相符原则提供服务,认真、审慎对待业主交纳或者委托我们管理的每一分钱,注重开源节流,设法降低管理成本。


在实际操作中,我们认真按照预算标准操作,严格控制管理成本,定期向业主方汇报管理服务情况,增加物业管理工作的透明度,自觉接受业主与政府管理部门的监督,使业主真正感到物有所值,以维护企业品牌与物业管理的市场公平。


公司地址:上海市黄浦区复兴中路369号15楼
全国免费咨询电话:021-63261499021-63365128

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